El conflicto en las organizaciones ¿como resolverlos?
¿QUE ES EL CONFLICTO? Podemos dar algunas definiciones de conflicto, ya que como todo en la vida y que se procede a su estudio por diferentes autores, cada uno da un definición diferente según su saber y leal entender. Así, Suárez Marines, define al conflicto como: “Una incompatibilidad entre conductas, percepciones, objetivos, y/o afectos entre individuos y grupos que definen sus metas como mutuamente incompatibles. Puede existir o no una expresión agresiva de esta incompatibilidad social. Dos o más partes perciben que en todo o en parte tienen intereses divergentes y así lo expresan”. J.A Walls, Jr., lo define : “El conflicto es el proceso en el que una de las partes percibe que la otra se opone o afecta de forma negativa a sus intereses”. El conflicto es una parte constitutiva e inherente de la naturaleza humana, y tenemos que convivir él de manera cotidiana nos guste o no. ¿Cómo evitar los conflictos, si seguramente desde la planeación se posicionaron invisiblemente o s...